——淮北礦業(yè)集團(tuán)推行職工浴池標(biāo)準(zhǔn)化管理側(cè)記
對(duì)煤礦工人而言，上井后的“第一需求”就是洗個(gè)舒心的熱水澡。
2021年，淮北礦業(yè)集團(tuán)把“實(shí)行職工浴池標(biāo)準(zhǔn)化管理，老舊更衣箱全部淘汰換新”作為年度需要辦好的“八件實(shí)事”之一，積極改善職工洗浴和更衣環(huán)境，贏得一線職工紛紛點(diǎn)贊。
“集團(tuán)黨委把一線職工的需求當(dāng)作工作的著力點(diǎn)，采取多項(xiàng)措施，讓職工洗去‘勞累’，洗得舒心，把‘第一需求’變成一種‘享受’，一身輕松地迎接第二天的新工作。”集團(tuán)工會(huì)權(quán)益保障部負(fù)責(zé)人告訴記者，“讓職工在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中，增強(qiáng)幸福感，享受新生活。”
“真爽！冷熱兩用自主調(diào)溫淋浴閥，配備了浴凳，還有沖浪式淋浴，浴池上方改造成藍(lán)天白云式燈箱吊頂，洗浴環(huán)境心曠神怡。”楊柳礦掘進(jìn)一區(qū)職工吳春見到記者熱情地打招呼，“更衣室專門建造了吸煙區(qū)，配備了電視機(jī)、智能型純凈水熱水器、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、茶幾、休息椅等設(shè)施，還免費(fèi)提供護(hù)膚用品、吹風(fēng)機(jī)啥的，現(xiàn)今洗澡真是件享受的事。”
“更方便的是，換下的臟工作服通過‘綠色通道’直達(dá)洗衣房，我們?nèi)刖爸苯訌淖灾娣殴癜淳幪?hào)取走就穿，工作服換洗更便捷、實(shí)現(xiàn)了高度自助化。”一旁的楊柳礦綜采區(qū)職工馬桂勇補(bǔ)充道。
大盆綠植、觀賞魚缸、恒溫空調(diào)，祁南礦職工浴池同樣讓人感到清新自然、溫馨舒適。“浴池、更衣室內(nèi)均安裝電子溫度檢測(cè)儀，精準(zhǔn)控制水溫、室溫，每班三次對(duì)水溫進(jìn)行檢測(cè)，保證夏季水溫38-42攝氏度，冬季水溫40-45攝氏度，24小時(shí)保證有干凈的池水和淋浴。”祁南礦浴池工梁金柱說。
硬件設(shè)施上去后，服務(wù)質(zhì)量必須要跟上。
孫疃礦推出了“0123”服務(wù)，打造星級(jí)浴池的目標(biāo)，即堅(jiān)持“零距離”服務(wù)；堅(jiān)持“一站式”服務(wù)；堅(jiān)持暖心服務(wù)和親情服務(wù)；堅(jiān)持端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化服務(wù)禮儀。同時(shí)，加大職工代表對(duì)浴池的日常監(jiān)管，設(shè)置維權(quán)熱線，重點(diǎn)監(jiān)管浴池水質(zhì)、水溫和衛(wèi)生環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題，直接反饋礦工會(huì)現(xiàn)場(chǎng)處理。
出實(shí)招、摸實(shí)情、辦實(shí)事，淮北礦業(yè)集團(tuán)一系列職工浴池改造、改善、改進(jìn)舉措，讓職工洗上更有品質(zhì)的舒心澡、稱心澡、暖心澡。
今年以來(lái)，集團(tuán)工會(huì)多次對(duì)25家單位的“兩堂一舍”管理進(jìn)行檢查和滿意度測(cè)評(píng)，對(duì)好的單位通報(bào)表彰，對(duì)6家較差單位給予掛黃牌警示。37項(xiàng)職工浴池方面的建設(shè)任務(wù)已全部完成，為17000余名職工全面更新升級(jí)了新型更衣箱，礦區(qū)職工洗浴和更衣環(huán)境邁上一個(gè)新臺(tái)階。
（責(zé)任編輯：陳磊）